PROFIL LAB

Définition : Le profil LAB (profil langage and behaviour -> profil du langage et du comportement) est une grille d’analyse basée sur la théorie PNL des métaprogrammes. Développé en particulier par Shelle Rose Charvet, fondatrice de l’Association canadienne de programmation neuro-linguistique, le profil LAB permet de découvrir les stratégies de motivation d’un sujet et le langage d’influence susceptible d’être le plus efficace avec lui.
Pour cela, cette méthode établit plusieurs profils types, en fonction des caractéristiques de motivation et de travail. A chaque profil correspond ensuite un langage d’influence.

RÉSUME DES SCHÉMAS DU PROFIL LAB

Les caractéristiques de motivation : Qu’est-ce qui motive l’individu et déclenche son intérêt ?

Niveau : le sujet est-il proactif, ou réactif ? S’engage-t’il de but en blanc dans l’action, ou prend-il du recul ?
Critères : voir la définition.
Allez-vers ou s’éloigner de ? dans une situation donnée, le sujet est-il motivé davantage par l’idée de se rapprocher d’un objectif ou préfère-t’il résoudre des situations jugées problématiques ?
Source : interne ou externe ? Le sujet se réfère-t’il à ses expériences personnelles ou va-t’il chercher des références extérieures (livres, avis...)
Raisonnement : options ou procédures ? Le sujet cherche-t’il d'emblée à faire les choses à sa manière, ou suit-il des règles déjà établies ?
Facteurs de décisions : pareil ? Pareil avec exception ? Différence ? Ou différence et pareil avec exception ? Ce qui motive le sujet est-il la continuité d'un état de fait ? Souhaite-t'il la continuité avec peut-être quelques changements ponctuels ? Souhaite-t'il que tout change au plus vite ou souhaite-t'il que tout change, à quelques exceptions près ?

Les caractéristiques de travail : Sur quoi l'attention du sujet se porte-t'elle ? Comment perçoit-il son environnement et comment traite-t'il ses perceptions ?

Champ : spécifique ou général ? L'attention du sujet se porte-t'elle davantage sur les "grandes lignes", ou sur les détails ? Extrapole-t'il ou approfondit-il ? (cf la notion de chunk up/down, ou taille de découpage, en PNL)
Direction de l'attention : soi ou les autres ? Le sujet s'intéresse-t'il aux expériences des autres ou est-il centré sur son ressenti et ses raisonnements personnels ?
Réaction au stress : sentiments ? Choix ? Analyse ? Le sujet est-il facilement envahi par le stress, très soumis à ses émotions, ou alors peut-il aisément passer d'un état interne à un autre et s'adapter aux émotions de son interlocuteur (empathie) ? Ou encore, est-il plutôt insensible ?
Style : indépendant ? Proximité ? Coopératif ? Le sujet préfère-t'il travailler seul ou avec des gens dans son entourage ? Aime-t'il le travail en groupe ?
Organisation : personne ? Chose ? Le sujet est-il centré sur les personnes et leurs émotions, qui deviennent une finalité de l'action, ou alors est-il centré sur les tâches, sans égard pour les émotions des actants ?
Structure des règles : moi/moi ? Moi/.(point) ? Non/Moi ? Moi/Vous ? Le sujet établit-il des règles pour lui et pour les autres ou seulement pour lui ? Suit-il les règles des autres ?
Canal de motivation : de quoi le sujet a-t'il besoin pour se motiver ? Lui faut-il voir ? Entendre ? Lire ? Faire ?
Mode de persuasion : pour qu'une information soit jugée pertinente par un sujet, quelle qualité lui faut-il ? Le nombre d'exemples, leur répétition ? Ou alors c'est automatique et la moindre explication se voit corroborée par ses extrapolations ? S'agit-il de la consistance, auquel cas il faudra réexpliquer le lendemain ? Ou est-ce la durée, ce qui appelle une explication longue et complète ?

Liens :
- Success Strategies: Site internet de Shelle Rose Charvet.
- Définition du profil LAB sur le site indiqué précédemment.
- Vidéo : "Aller-vers" ou "s'éloigner-de" ?